切尔西俱乐部官网发布了对球员马杜埃凯和贝蒂内利的采访,两位球员回忆了第一次前往球场看球的经历。
小将马杜埃凯观看的第一场现场比赛是2012年的足总杯半决赛:
“我的第一场(现场)比赛是切尔西对托特纳姆热刺,2012年在温布利球场的足总杯半决赛,那场比赛德罗巴用左脚打入了一粒精彩进球!那是我从小到大看的第一场比赛。”
“我的父亲给我们买了票。他不是一个切尔西球迷,但我们兄弟姐妹几个都是,所以他索性给大家买票作为了一次家庭集体出行。”
“德罗巴的那个进球非常精彩,我一直对那个进球印象深刻,当时他晃过威廉-加拉斯抽射上角得分,而切尔西队最终也以5-1战胜热刺并最终赢得了那年的足总杯冠军。”
贝蒂内利由于父亲职业的原因,现场观看的第一场比赛是在水晶宫的塞尔赫斯特公园球场。
“我父亲在水晶宫队担任了很多年的守门员教练,因此我第一次现场看比赛当然是在水晶宫的塞尔赫斯特公园。那时候球队的守门员是奈尔-马丁,而我也很开心看到父亲能在那里工作。”
“足球一直是我们家庭的一部分,所以那时候我还很小,大概只有五六岁!在我年轻的时候,塞尔赫斯特公园留给了我很多美好的回忆。”
“第一次现场看球的回忆还深深的印在我的脑海中,我记得当时我对着奈尔-马丁大声呼喊,全然忘记周围的嘈杂声,好像他能听到看台上我的声音一样。”
(阿尔巴尼亚人)
12月2号本周三,CBA常规赛第二阶段的比赛将正式开始。第二阶段的比赛将持续到明年2月4号,持续的封闭作战也给球员造成了不小的压力。
广东外援索尼·威姆斯今日更新个人微博,谈到隔离比赛的难处,他表示一想到要连续住在酒店70天,内心想哭。
他写到:“今早醒来意识到我将连续70天被困在酒店,并且无法接触到朋友和家人!我的内心在哭泣。”
CBA本赛季采取封闭复赛,球员等于是与外界隔离。长期被封闭隔离在赛区,会造成球员心理上的压力。CBA官方从上赛季复赛阶段就采取了多种措施来帮助球员解压。
在酒店内设置了游戏电竞区区,摆上了PS4。提供诸如:极品飞车、NFL、NBA2K、绝地求生等游戏。
为了照顾各个参赛球队球员理疗的需求,CBA联盟在所有球员及工作人员入住的酒店专门准备了休息按摩区域。
尽管有多种放松方式,但是球员还是忍受不了这样长期的从酒店到比赛场馆这样“两点一线”的生活。不只有威姆斯,辽宁控卫赵继伟也在微博上讲到了自己在封闭比赛时遭受的心理压力。
“第一阶段结束啦,终于可以有一个短暂的调整,比起身体上,更多是精神上的疲劳,在一个地方这样封闭太艰难了!吃饭,训练,比赛,治疗,睡觉!感觉刚打完比赛,马上就又开始了。”
70天封闭比赛,对任何CBA球队的球员、教练员、工作人员来说都不容易。
CBA复赛第二阶段正在进行,联盟如何帮助球员们在绿区封闭环境下解压 今日,CBA联赛官方社交媒体晒出一组图片,揭秘了球员们场下的休闲生活。
在严格的防疫管控下,参赛球员无法像日常一样外出理疗,CBA联盟在所有球员及工作人员入住的酒店专门准备了休息按摩区域。
为了丰富球员的训练生活,CBA联盟还安排了包含PS4、三国杀、狼人杀等一应俱全的游戏室,供球员休闲放松。
对此,有业内人士在评论区留言:“前两天在餐厅吃饭,听到晓宇跟别人喊‘一会儿棋牌室啊’,我想了半天这里哪儿来的棋牌室……”
更多阅读>>入住一周了,CBA绿区的生活到底什么样
编辑 王希翀
“赠人玫瑰,手有余香”,在一个阳光明媚的下午,我们采访了凯洛格咨询集团执行副总裁许彬先生,这是在他的采访过程中出现频率最高的一句话,也是他在20多年职业生涯中一直践行,且感到受益良多的一句话。
许彬,一个天生喜欢为别人出谋划策解决问题的人。能够从事咨询行业,他觉得自己是幸运的,因为他找到了与自己性格、爱好相匹配的职业,他热爱咨询工作,尽管服务每个客户、帮助他们解决问题都像是翻越一座大山,充满挑战与艰辛,令人疲惫,但他也从中找寻到了快乐——解决问题、帮助他人后那种充盈的满足感。
许彬,初入职场从事信息技术支持工作,主要职责是帮助用户诊断、解决各种计算机及网络故障和问题,他曾经乐在其中。机缘巧合,他2002年加入一家国际知名的人力资源咨询公司,从此奔驰在组织与人才咨询赛道,乐此不疲。
我们希望通过展现他在职场中的力量,来剖析光环之下的动态成长:在职场中扮演不同的角色,不断塑造着与工作和自我之间的关系。
许彬
凯洛格咨询集团
执行副总裁
许彬先生在人力资源咨询领域有超过20年的专业实践经验。他加入凯洛格咨询集团之前,曾任德勤人力资本咨询服务合伙人多年,也曾任职埃森哲大中国区战略与咨询董事总经理、大中国区人才与组织业务主管。
Q1
作为一个技术专家
您是如何确立自己的职业兴趣点
成为一位“咨询人”的呢
我是学计算机出身,一开始在企业做信息系统维护工作。2002年机缘巧合,我以信息技术专家身份加入了一家国际知名的人力资源咨询公司,有幸接触到了咨询项目工作。
我当时的感觉就像打开窗见到了明媚的阳光,从事技术支持工作是我的兴趣,我能够帮助用户解决问题,但因为工作内容的限制,我感觉职业发展到了瓶颈,从事咨询行业,同样是帮助客户解决问题,对我来讲虽然是刚起步,但有着长远的职业发展空间,那是就感到自己是幸运的,感恩帮助我转型进入咨询行业的所有人。
于是我像是刚刚拜师入门的习武者,开始了如饥似渴的学习。我常把咨询公司、管理大师的理论、方法想象成各派武功,作为初级咨询顾问掌握哪派“武功”,都能“上阵却敌”(为客户解决问题),但总嫌机械,套路感满满,不够灵活。在遍学了各派武功(其实就是跳槽了几家国际知名咨询公司,笑)后,我领悟到大道无形,其实可能也没有这么玄妙,咨询就是帮助客户解决问题,所有的理论、工具、方法都是服务于这个目标的,不必拘泥于哪个套路,因为各派武功(各咨询公司的方法体系)其实底层逻辑是相通的,因为管理理论来自于实践。我们更多地是关注解决问题的“道”的问题,“术”是灵活应用的,真正能做到无招胜有招的顾问不多,我也还在努力。(笑),当然,实践中尊重各家公司的知识产权是非常重要的。
Q2
在遍学“各派武功”后
您有没有悟出自己的独特心法呢
在2008年,我的“职业转折点”发生了,我自诩学遍各家“武功”,(笑)没少跳槽,我选择离开传统人力资源咨询公司加入一家四大会计师事务所的人力资本管理咨询业务。之所以说是挑战,在于当时四大的咨询业务或处在重建中,或正在萌芽阶段,特别是在人力资源咨询领域,相较传统的国际人力资源咨询公司在公司品牌、专业积累上还是有不小差距的。
那时生意是真不好做呀,第一次感觉到了创业的艰辛。但我是顾问,工作就是给别人出主意解决问题的,找到业务发展中的问题并制定相应解决办法,也是解决了“医者不能自医”的痼疾。在四大,庞大的合伙人网络是销售线索的重要来源,经过分析,我放弃传统的外部市场活动,全力拓展内部网络,终见成效。后来,我加入另外一家四大的人力资本咨询业务,很好地延续了这种做法,取得了不错的业绩,也一度达到了事业的巅峰。
总结下来,我觉得时移法易,因地制宜,无论是帮助客户解决问题,还是解决自己的业务问题都是不二的指引。
Q3
作为一个闯荡江湖多年的“武者”
是什么样的使命感一直驱动您前进呢
我在外资咨询公司的事业发展是比较顺利的,在业务蒸蒸日上的日子里,也有过迷茫,希望自己可以有更大的事业成功,但具体是什么 一时也没有想清楚。直到遇到了凯洛格咨询集团的董事长王成先生,经过多轮恳谈,(笑)也没少喝酒,除了被其做中国最好的本土咨询公司的愿景所打动,我也觉得这将是一个发挥自身所长,甚至是“自创武学门派”的机会(笑)。
事实上,从我加入凯洛格至今,我虽然再次感到了创业的艰辛,但有了一个能将自己多年积累的功力完全发挥出来的平台,这带给我的成就感,让我觉得我的选择是对的。现在就差那一座座待翻越的峻岭了,相信随着中国经济,特别是民营企业的发展,凯洛格作为一家萃取中国经验的中国管理咨询公司一定有机会成为业内领先、走向世界的精品咨询公司。
Q4
生意场里藏龙卧虎
遇到专业客户质疑时,您是如何处理的
咨询是帮助客户出主意、解决问题。如果做不到,我认为我们的工作是没有价值的,甚至不应该向客户收费。但实践中,有时我们也是力不能逮的。
记得一次帮助一家国内大型集团企业进行全国工资改革项目,客户方项目经理的学识对我们项目组是碾压式的,包括我在内的项目组成员都感觉到难以适应。要知道,顾问们最爱比较的就是谁的主意正,谁的方法强,谁更专业,客户有时候也是抱着与顾问比试谁更强的心态。好在,我及时调整心态,让项目组和客户都理解我们工作的目的是一起解决客户的问题,而不是相互之间进行比赛,这一共识不但促成了我们那个项目的成功,也对我之后工作起到了很大帮助。
我觉得专业就是做自己能做的事,坦诚地承认我们的能力不足,不盲目承诺客户,如果我们帮不到客户,我们也不去挣客户这个钱。面对客户的质疑,需要足够坦诚,如果双方可以共同解决问题,我们就一起努力,如果能力有限,就直接告诉客户,不浪费双方的时间。
Q5
在多年管理团队的经历中
关于用人方面
您是如何思考、如何做的呢
“赠人玫瑰、手有余香”,这是我从一开始带团队就秉承的理念,至今未曾动摇。
我从小就崇拜身先士卒的精神,立志长大后也要那样做。当我有机会带团队时,除了践行从小的志向以外,从顾问成长起来的经历,我也告诫自己“己所不欲,勿施于人”。
事实上,由于我的“成就他人,培养下属”的理念和实际行动,也成就了我自己,团队帮助我攀上了事业的巅峰。同时,我也感悟到团队多元化是非常重要的,每个团队成员都有其价值,如何发挥其价值,引导其愿意发挥其价值,是人员管理的核心工作。我当时几乎每天把团队所有成员盘一遍,了解他们的诉求,在工作安排上满足其发展要求。
对于新晋管理人员,我不希望他们像我当年一样去摸索如何进行角色转换。初级管理人员最大的挑战就是如何从自己做,转变为带领(管理)他人做,在这个过程中,授权是关键。我通过言传身教,帮助这些新晋管理者完成了角色转型。他们管理能力的提升,也帮助我减少了管理负担。我很自豪,我所带领的团队是产能最高、离职率最低的,当时我也成功培养了多名合伙人和总监。“赠人玫瑰、手有余香”,这是我工作成就感的另一个重要来源。
Q6
您如何看待咨询公司与客户服务的关系
我们期待为客户提供的咨询服务可以真正为客户解决问题,创造价值。因此,我们与客户的关系就要从项目式转为长期伙伴式,其实这种理念也与目前凯洛格华成提出的“战略护航”相互呼应。我们与客户共同设定并完成长期战略目标,通过战略护航,全程帮助客户根据不断变化的局势,制定相应的战略规划。
我们的关注点不是功利地想要收取客户更多的费用,以此来衡量我们的价值,而是我们要不断与客户磨合,建立长期信任,与客户并肩作战。当客户看到我们为他们带来的实际改变,给予我们足够的信任和肯定时,此刻,我们与客户之间的关系便从原来的“我和你”变为了“我们”。
在其中一段工作经历中,我们曾经有幸中标某国有商业银行总行的岗位设计项目。那时候,团队几乎天天驻场在客户公司,甚至有同事,从毕业到离职都一直坚守在这个项目上,和客户并肩作战。有时候分配任务时,我们和客户都有些不像传统的甲乙方关系,可以说是“不分彼此”(笑),因为大家的共同目标就是解决问题,而不是讨论这个应该由谁来做。
和客户的这种良性合作关系,不只是让这个项目本身推进得很顺利,也奠定了我们长期合作的基础。后续,我们和这家银行签署了全行项目的合作,以及多个高管培养项目,这也成为了当时公司内部的经典学习标杆。
在客户服务上,也同样还是那句话“赠人玫瑰,手有余香”,成就客户其实也是在实现自我。当你真正去帮助客户解决问题时,我们自身也在提升,往往会收到意想不到的正向回馈,迎来我们工作的高光时刻。
Q7
您眼中的自己是什么样的
如果一定要形容一下的话,我觉得我可以用三句话来概括自己吧。
爱分析、重结果。我的性格和所学都锻炼与促成我凡事喜欢探究原因,此外我做事情喜欢以终为始地注重结果,并且通过分析找到实现结果的可行性路径,并执行。我不刻意强调所谓方法的落地性,但我喜欢实际地解决问题,方法上不拘一格。
判趋势、强执行。我喜欢归纳总结经验教训、分析原因,盘点趋势。
我在之前服务过的一家咨询公司工作时,我判断人才管理是在传统的组织岗位、薪酬绩效之外的一个很重要的业务领域,认准这个业务方向后,我通过一系列举措,包括招募人员、外部合作、内部培养、业务开发等切实可行的做法,为公司培养出了一支十多人的专业团队,积累了很多典型咨询服务案例和客户。后来各企业都更加重视对人才的培养,我当时的决策和行动也帮助公司先一步提升了人才竞争力。
同理心、促成长。在工作中,要学会从“自己做”,转变到“发挥团队的能力做”,发挥团队的协调性,让自己的能力最大化。同时我相信“赠人玫瑰,手有余香”,愿意去帮助下属成长、与人为善,这对我个人、对业务、对公司来说都是有益的。
另外,很多人会好奇我是如何平衡工作与生活的。其实我一直认为,人是社会性动物,你是一名顾问,但你对外的标签绝不能只是一个单纯写报告的顾问,你要培养更多的爱好,让自己变得更加鲜活立体,这一定程度上也会让你与更多人产生链接,丰富你在社交中的谈资。
作为顾问,我并不认为加班是必需项,我比较强调工作效率。当然目标导向是原则,为了解决客户的问题,有时回家之后我也会工作,改报告、写建议书,甚至通宵工作,非常挑战脑力。
闲暇时,我喜欢锻炼,我的爱好是踢足球。足球是一项很有魅力的集体运动,它可以培养大家相互配合的能力,也能在这之中看到球员彼此的性格特点。通过足球运动,锻炼体魄,结识了朋友。
我认为一个人的职业生涯和长跑很像,最后你能跑多远取决于二三十年的积累,而非短短三五年的拼命。我至今仍然记得一位客户对我说过的话:其实职业生涯,快就是慢,慢就是快。
人们常说,时间会给出答案。这是因为短期来看,人生的样本基数有限,你对自己的统计结果容易出错;只有把时间拉长,你对自己的认识才会相对客观。
END
作者结语
与许彬先生的交谈中,我感受到的是真诚与热烈,他试图传递他经历的所有,毫无保留。在他身上发生了太多“决定性瞬间”,但也如他所说,职业是场长跑。这像是凯洛格坚持长期主义的一个缩影——只有长期主义者,才能取得最后的“必然”成功。
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